Національне агентство України з питань державної служби затвердило новий Порядок роботи зі скаргами державних службовців апарату НАДС. Документ визначає механізм подання, розгляду та вирішення звернень у випадках порушення прав державних службовців або створення перешкод для їх реалізації.

Згідно з новими правилами, державний службовець має право звернутися зі скаргою до Голови НАДС або особи, яка виконує його обов’язки, якщо вважає, що його права порушено. Подати скаргу необхідно протягом одного місяця з дня, коли особа дізналася або повинна була дізнатися про відповідне порушення.

У зверненні потрібно вказати інформацію про заявника, обставини справи, структурний підрозділ або посадову особу, дії чи бездіяльність яких стали підставою для скарги, а також вимоги щодо відновлення порушених прав. За наявності до скарги можуть додаватися документи, що підтверджують викладені факти.

Водночас держслужбовець отримав право ініціювати створення спеціальної комісії для перевірки обставин, зазначених у скарзі. У такому випадку відповідне прохання необхідно окремо зазначити у тексті звернення.

Скарги подаватимуться у письмовій формі особисто або рекомендованим листом з описом вкладення. При цьому документ не потребує погодження чи візування безпосереднім керівником, що має гарантувати незалежність процедури та захист прав заявника.

Організацію роботи зі зверненнями забезпечуватиме Управління з питань персоналу НАДС. У разі створення комісії до її складу входитимуть не менше трьох осіб, зокрема представники державного службовця, профспілки або представники працівників, обрані трудовим колективом. Водночас до складу комісії не можуть включатися особи, дії чи бездіяльність яких оскаржуються.

За результатами перевірки комісія готуватиме висновок із зазначенням, чи підтвердилися факти порушення прав державного службовця. Якщо порушення буде встановлено, у документі наводитимуться відповідні правові обґрунтування та рекомендації щодо усунення порушень. При цьому висновок матиме рекомендаційний характер і враховуватиметься керівником державної служби під час ухвалення остаточного рішення.

Документом також визначено строки розгляду звернень. Керівник державної служби зобов’язаний надати заявнику мотивовану письмову відповідь не пізніше ніж через 20 календарних днів з дня отримання скарги. У разі підтвердження порушень мають бути невідкладно вжиті заходи для поновлення прав державного службовця або усунення перешкод у їх реалізації.

Якщо ж обґрунтовану відповідь не буде надано у встановлений строк або заявник не погодиться з ухваленим рішенням, він матиме право звернутися до суду для захисту своїх прав та законних інтересів.