Кабінет Міністрів України продовжує цифровізацію кадрових процесів у державному секторі. Відповідні зміни, закріплені постановою від 29.04.2026 № 548, відкривають можливість переведення довідки з місця роботи в електронний формат. Йдеться про оновлення до постанови № 1317, яка регулює цифрову діяльність державних органів.

Найближчим часом держслужбовці зможуть замовляти довідку через застосунок «Дія», зокрема в розділі «Дія.Офіс». Послуга буде безоплатною та максимально автоматизованою, що суттєво спростить отримання документа та скоротить час на кадрові процедури.

Скористатися сервісом зможуть особи, дані яких внесені до відповідних державних реєстрів. Для оформлення довідки достатньо пройти електронну ідентифікацію, обрати послугу та підтвердити запит — без накладення електронного підпису. Формування довідки відбуватиметься автоматично, зазвичай протягом одного дня.

Електронна довідка міститиме ключову інформацію: ПІБ, назву органу, посаду, дату призначення, ранг, стаж державної служби та інші дані. Обов’язковим елементом стане QR-код, який забезпечить перевірку достовірності документа.

Очікується, що функціонал поступово розширюватиметься і стане доступним для дедалі більшої кількості органів та відомств. Водночас обов’язок роботодавця видавати довідку на вимогу працівника зберігається, однак тепер цей процес переходить у зручний цифровий формат.