Національна комісія зі стандартів державної мови затвердила Інструкції до проведення іспитів на рівень володіння державною мовою.

Відповідне рішення від 22 листопада 2023 року № 426 набрало чинності 21 лютого 2024 року.

Затверджені Інструкції визначають обсяг прав та обов’язків претендента, екзаменатора, інструктора під час іспиту на визначення рівня володіння державною мовою, які проводить і організовує Національна комісія зі стандартів державної мови (далі — Комісія) з метою забезпечення виконання вимог Закону України 25 квітня 2019 року № 2704-VIII «Про забезпечення функціонування української мови як державної» (далі — Закон № 2704) та постанови Кабінету Міністрів від 14 квітня 2021 року № 409 «Про затвердження Порядку проведення іспитів на рівень володіння державною мовою» (далі — Постанова № 409).

Права й обов’язки претендента

Претендент має право на:

• неупереджене ставлення до себе;
• реєстрацію на іспит на рівень володіння державною мовою;
• вільний доступ до електронного кабінету після реєстрації на іспит;
• ознайомлення з умовами проведення іспиту та графіком роботи іспитової аудиторії;
• ознайомлення з вимогами до рівня володіння державною мовою;
• ознайомлення з програмою іспиту, зразками завдань для усної та письмової частини іспиту;
• належні та безпечні умови складення іспиту;
• повідомлення Комісії про факти, що мали істотний вплив на результат іспиту;
• дострокове завершення письмової частини іспиту;
• ознайомлення з електронними протоколами перевірки після встановлення результату іспиту;
• оскарження результату іспиту відповідно до встановленого порядку;
• використання під час складання іспиту додаткових електронних приладів, що становлять розумні пристосування (для осіб з інвалідністю);
• повторне складання за погодженням із відповідальною особою Комісії усього іспиту або однієї із його частин у випадку технічних збоїв, що унеможливлює встановлення результату (про що інструктор зазначає у звіті про іспит). Повторне складання у разі технічного збою відбувається на загальних засадах із отриманням нового варіанта завдань;
• відмову від складання всього іспиту або однієї із його частин без пояснення причини;
• покидання (за потреби) місця складення іспиту з дозволу інструктора та в супроводі інструктора.

Претендент зобов’язаний:

• ознайомитися зі своїми правами та обов’язками, цими Інструкціями та дотримуватися їх;
• вчасно прибути до визначеного місця проведення іспиту;
• пройти процедуру ідентифікації особи для складення іспиту, надавши документ, що посвідчує особу (для іноземців та осіб без громадянства) або підтверджує громадянство України (для громадян України);
• звернутися до Комісії з повідомленням про реальний чи потенційний конфлікт інтересів (за наявності);
• виконувати всі вказівки інструктора та/або відповідальної особи Комісії;
• дотримуватися правил поведінки в громадському місці.
• Претендентові заборонено:
• проносити до приміщення небезпечні предмети та речовини, що можуть створити загрозу життю та здоров’ю інших осіб, які перебувають у місці проведення іспиту, а також предмети, які можуть заважати проведенню іспиту;
• порушувати дисципліну та загальноприйняті правила поведінки;
• покидати місце складення іспиту без дозволу та супроводу інструктора (одночасно з аудиторії в супроводі інструктора може вийти один претендент / одна претендентка);
• мати на столі будь-які речі, окрім води, ліків, документа, який посвідчує особу, ручки та листка для чернетки, виданого інструктором;
• спілкуватися в будь-якій формі під час виконання завдань з іншими претендентами або третіми особами;
• списувати відповіді; користуватися довідниками, посібниками, підручниками, словниками; використовувати будь-які інші джерела інформації на паперових або електронних носіях;
• читати перед камерою заздалегідь заготовлені тексти;
• самовільно змінювати тему повідомлення в межах усної частини іспиту;
• використовувати засоби зв’язку, пристрої для зчитування, оброблення, збереження та відтворення інформації, що не передбачені процедурою проведення іспиту;
• копіювати завдання з екрана комп’ютера.

Права й обов’язки інструктора

Інструктором не може бути особа, яка має ступінь бакалавра та/або магістра за спеціальністю «Філологія», «Середня освіта» (предметна спеціальність «Українська мова і література») та/або науковий ступінь доктора філософії (кандидата наук) та/або доктора наук за спеціальністю (спеціалізацією) «Українська мова».

Інструктор має право:

• на неупереджене ставлення до себе;
• на ознайомлення із правами й обов’язками інструктора;
• надавати процедурну допомогу претендентові під час проходження іспиту;
• на вільний доступ до електронного кабінету Інструктора;
• на оплату наданих послуг на підставі укладеного договору.

Інструктор зобов’язаний:

• дотримуватись цих Інструкцій щодо організації та проведення іспиту;
• повідомити відповідальній особі від уповноваженої установи про потенційний, реальний конфлікт інтересів, що може виникнути під час проведення іспиту;
• у день іспиту завчасно прибути до іспитової аудиторії, де претенденти складатимуть іспит, і мати із собою документ, що посвідчує особу;
• В іспитовій аудиторії під час іспиту:
• контролювати перебіг іспиту та дотримання з боку претендентів вимог порядку проведення іспиту;
• фіксувати факти порушення претендентом процедури та вимог порядку проведення іспиту й інформувати про це Комісію;
• нагадати претендентам про обов’язкове використання кнопки «Відмовитися від іспиту» у разі небажання продовжувати іспит у будь-який момент від його початку;
• за 10 хвилин до закінчення часу, визначеного на іспит, нагадати претендентам про час та повідомити про необхідність зберегти всі відповіді і вчасно завершити іспит;
• переконатися, що кожен претендент вчасно завершив іспит (коректно зберіг і відправив свої відповіді);
• інформувати Комісію про виникнення технічних несправностей, непередбачуваних ситуацій або форс-мажорних обставин (оголошена повітряна тривога, відбулося незаплановане відімкнення електроенергії, зник інтернет-зв’язок, трапився технічний збій у роботі комп’ютерного обладнання тощо), що унеможливили виконання та зберігання виконаних претендентами завдань;
• у разі виникнення непередбачуваної ситуації забезпечити організований вихід претендентів з іспитової аудиторії і перевести їх у безпечне місце (укриття, сховище тощо).

Права й обов’язки екзаменатора Комісії

Екзаменатором Комісії може бути працівник уповноваженої установи або фізична особа — підприємець, яка має вищу освіту не нижче ступеня магістра за спеціальністю «Філологія», «Середня освіта» (предметна спеціальність «Українська мова і література») та/або науковий ступінь не нижче доктора філософії (кандидата наук) за спеціальністю (спеціалізацією) «Українська мова».

Екзаменатор Комісії зобов’язаний:

• бути неупередженим стосовно претендента, завдання якого він оцінює;
• перевіряти й оцінювати доступні для перевірки завдання відкритого типу письмової та/або усної частин іспитів за графіком і в обсягах, визначених договором;
• перевіряти й оцінювати доступні для перевірки завдання відкритого типу усної та/або письмової частин іспитів відповідно до затверджених Комісією критеріїв;
• відмовитися від оцінювання та використати внутрішню системну функцію скасування перевірки, якщо має підстави передбачати потенційний, реальний конфлікт інтересів (якщо на оцінювання потрапило завдання, виконане членом родини, підлеглим або керівником) згідно з вимогами Закону України від 14 жовтня 2014 року № 1700-VII «Про запобігання корупції»;
• оцінити завдання усної частини іспитів у 0 балів, якщо мовлення претендента записане неякісно, його не чути зовсім або чути невиразно, що унеможливлює оцінювання, й обов’язково написати в полі для коментаря короткий відгук з обґрунтуванням;
• оцінити завдання усної та/або письмової частин іспитів у 0 балів, якщо претендент порушив Порядок проведення іспитів на рівень володіння державною мовою, затверджений Постановою № 409, й обов’язково написати в полі для коментаря короткий відгук із вказівкою на порушення;
• відмовитися від оцінювання та використати внутрішню системну функцію скасування перевірки, якщо на перевірку надійшов файл із відсутнім текстом або відеозаписом, і обов’язково написати в полі для коментаря коротке пояснення.

Екзаменаторові заборонено:

• бути інструктором;
• передавати іншій особі/особам свій ідентифікатор користувача в іспитовій системі, пароль та інші засоби доступу; копіювати та поширювати у будь-який спосіб інформацію, що містить виконані претендентом завдання усної та/або письмової частин іспитів;
• копіювати та поширювати у будь-який спосіб інформацію, що містить виконані претендентом завдання усної та/або письмової частин іспитів;
• копіювати та поширювати інформацію про зміст завдань усної та/або письмової частин іспиту;
• не дотримуватися затверджених Комісією критеріїв оцінювання, допускаючи їхнє довільне трактування, що може вплинути на об’єктивність оцінювання.

Надія Гришанова, провідний юрист-аналітик, сайт “Кадровик”